Esta política de privacidade descreve como os dados dos utilizadores são tratados ao interagir com nossos serviços digitais baseados em IA.

Informações coletadas

Explicamos quais informações recolhemos e para que fins são utilizadas.

• Coletamos apenas dados estritamente necessários para funcionamento e personalização.
• Jamais vendemos ou divulgamos dados pessoais sem consentimento explícito.
• Os dados podem ser anonimizados para fins estatísticos e melhorias de serviço.
• Todos os dados podem ser revisados e excluídos a pedido do utilizador.

Como usamos seus dados

Utilizamos dados exclusivamente para melhorar a experiência do utilizador e fornecer recomendações personalizadas.

• Personalização do ambiente digital conforme preferências e padrões do utilizador.
• Contato para suporte e acompanhamento do serviço.
• Análise de padrões de uso para melhoria contínua.
• Envio de informações relevantes, se autorizado.

Base legal para tratamento

O tratamento dos dados respeita as bases legais do RGPD aplicáveis em Portugal.

Partilha de informações

Detalhamos em que situações dados podem ser partilhados.

• Podemos partilhar dados com fornecedores de tecnologia apenas quando estritamente necessário para entrega do serviço.
• A partilha ocorre sempre sob cláusulas contratuais de confidencialidade.
• Não há transferência internacional de dados fora da União Europeia sem base legal.

Segurança dos dados

Os dados recolhidos são armazenados em sistemas protegidos e acessíveis apenas por colaboradores autorizados. Aplicamos medidas de segurança alinhadas às normas europeias para mitigar riscos de acesso indevido, perda ou alteração não autorizada.

Seus direitos

O utilizador pode exercer direitos sobre os dados a qualquer momento, conforme previsto em lei.

• Direito de acesso e correção das informações armazenadas.
• Direito de solicitar exclusão dos dados a qualquer momento.
• Direito de revogar consentimentos concedidos.
• Direito de apresentar reclamação junto à autoridade de proteção de dados.

Sobre cookies

Cookies são usados para garantir funcionalidades e coletar estatísticas de uso, sempre respeitando sua privacidade.

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Contactos

Para dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, utilize os canais de contacto indicados no rodapé.

Mudanças na política

Alterações nesta política serão comunicadas neste espaço. Incentivamos revisões periódicas por parte dos utilizadores.